چهارشنبه، ۲۶ آذر ۱۴۰۴

هیچ چیز بدتر از این نیست که با ذوق و شوق اشتراک Super Duolingo را خریداری کنید، روی لینک دعوت کلیک کنید و با یک پیام خطای قرمز رنگ مواجه شوید! پیامهایی مثل "Something went wrong" یا "You are already in a plan" از شایعترین مشکلاتی هستند که کاربران ایرانی هنگام فعالسازی اکانت فمیلی با آن روبرو میشوند.
اما نگران نباشید. در ۹۹٪ مواقع، مشکل از اکانت شماست نه لینک خراب. در این مقاله از پریمیوفای، تمام دلایل این خطا و راه حل قطعی آنها را بررسی میکنیم.
دولینگو اجازه نمیدهد همزمان دو اشتراک داشته باشید. اگر قبلاً نسخه آزمایشی (Trial) را فعال کردهاید یا در فمیلی دیگری عضو هستید، نمیتوانید وارد فمیلی جدید شوید.
راه حل:
وارد تنظیمات (Settings) دولینگو شوید.
به بخش Manage Subscription بروید.
اگر اشتراکی فعال است (حتی نسخه رایگان آزمایشی)، گزینه Cancel Subscription را بزنید.
صبر کنید تا دوره آن تمام شود (یا اگر عجله دارید، یک اکانت جدید بسازید).
اگر قبلاً برای دریافت قلب نامحدود رایگان، عضو کلاسهای درس (Classroom) شدهاید، این کلاسها مانع ورود شما به فمیلی میشوند.
راه حل:
به تنظیمات اکانت بروید.
بخش Duolingo for Schools را پیدا کنید.
روی کلاس فعلی کلیک کرده و گزینه Leave Classroom را بزنید.
حالا دوباره روی لینک دعوت کلیک کنید.
دولینگو قوانین سفت و سختی برای حفاظت از کودکان دارد. اگر سن خود را در پروفایل زیر ۱۳ سال وارد کرده باشید، اجازه ورود به فمیلی پلن (که امکان چت و تعامل دارد) را ندارید.
راه حل: متاسفانه امکان تغییر سن در اکانتهای کودک وجود ندارد. تنها راه حل، ساخت یک اکانت جدید با سن بالای ۱۸ سال است.
هر فمیلی دولینگو فقط ۶ نفر ظرفیت دارد. اگر روی لینک کلیک کردید و ارور "This plan is full" دیدید، یعنی قبل از شما ظرفیت تکمیل شده است.
راه حل: اگر اشتراک را از پریمیوفای خریدهاید، سریعاً به پشتیبانی پیام دهید تا لینک جایگزین به شما داده شود. ما همیشه ظرفیت خالی را کنترل میکنیم، اما گاهی به دلیل ترافیک بالا این اتفاق میافتد.
گاهی اوقات مشکل از خود اپلیکیشن است که لینک را درست باز نمیکند.
راه حل:
لینک دعوت را کپی کنید.
به جای کلیک مستقیم، آن را در مرورگر کامپیوتر (کروم یا فایرفاکس) باز کنید و لاگین کنید. معمولاً نسخه وب باگ کمتری نسبت به اپلیکیشن موبایل دارد.
اگر باز هم نشد، یک بار Cache برنامه را پاک کنید یا با اینترنت دیگری تست کنید.
بسیاری از سایتهای متفرقه، لینکهای فمیلی را میفروشند که بعد از چند روز توسط دولینگو مسدود میشوند. اگر تمام مراحل بالا را رفتید و باز هم نتوانستید عضو شوید، احتمالاً لینک شما مشکل دارد.
برای تجربه یک اشتراک بیدردسر، پیشنهاد میکنیم از سرویسهای معتبر استفاده کنید. در پریمیوفای، ما اشتراکها را به صورت قانونی خریداری میکنیم و در صورت بروز هر مشکلی، پشتیبانی ما تا لحظه سبز شدن اکانت کنار شماست.
👉 خرید اکانت دولینگو پلاس قانونی (بدون ارور و تحویل فوری)